Klachten justitie snel en efficiënt behandelen
Om de behandeling van de door de burger ingediende klachten over de rechterlijke orde te verbeteren, willen Stefaan Van Hecke (Groen!), Clotilde Nyssens (CDH) en Fouad Lahssaini (Ecolo) de klachtenbehandeling veranderen. Vandaag wordt in de Kamer hun wetsvoorstel gestemd waardoor voortaan een klacht niet langer bij het bevoegde gerecht moet ingediend worden. De burger zal dit nu ook rechtstreeks bij de Hoge Raad voor de Justitie kunnen doen. Deze zal dan de klacht aan het specifieke gerecht doorzenden. Daarnaast wordt de behandeling van die klachten verbeterd door een reeks procedureaanpassingen.
In de nasleep van de affaire Dutroux werd de Hoge Raad voor de Justitie (HRJ) opgericht om het vertrouwen van de burger in het gerecht te helpen herstellen. Reeds jaren is de HRJ vragende partij om te kunnen antwoorden op de verwachtingen van de rechtzoekenden. De HRJ stelt immers vast dat de rechtzoekende helemaal niet tevreden is over de manier waarop zijn klacht thans wordt behandeld.
Kamerlid Stefaan Van Hecke (Groen!), mede-indiener van het wetsvoorstel: “Met deze wet wordt de klachtenbehandeling hertekend vanuit het standpunt van de burger. Die hoeft niet het hele gerechtelijke apparaat te kennen om op de juiste plek klacht in te dienen. Met ons voorstel dient hij klacht in waar hij dat wil. Die worden dan gecentraliseerd bij de HRJ die kijkt of ze de klacht moet doorsturen, dan wel zelf behandelen.”
De indiener wordt uiteraard op de hoogte gebracht van de procedure die zijn klacht zal doorlopen. Binnen de drie maand moet de klacht behandeld zijn. Elke korpschef moet een procedure voor interne klachtenbehandeling vaststellen.
Wanneer op het einde van de rit de klager niet tevreden is over beslissing van de korpschef of de klacht niet binnen de termijn is behandeld, dan kan de klager zich richten tot de HRJ. Nieuw is ook dat de HRJ nu zelf klachten kan behandelen. In dat geval wordt de korpschef wel op de hoogte gebracht.
Om te voorkomen dat de HRJ overstelpt wordt met klachten, gelden enkele beperkingen. De HRJ zal zich niet bezighouden met:
- klachten die behoren tot de strafrechtelijke of tuchtrechtelijke bevoegdheid van andere overheden;
- klachten mbt de inhoud van een rechterlijke beslissing;
- klachten waarvan het doel via het aanwenden van rechtsmiddelen kan worden bereikt;
- klachten die al zijn behandeld en geen nieuwe elementen bevatten;
- algemene verzoeken om inlichtingen of vragen over dossier die in behandeling zijn;
- kennelijk ongegronde klachten.
“Dat deze hervorming er nu eindelijk komt, is een zeer goede zaak. Hopelijk draagt dit verder bij tot het herstel van het vertrouwen van de burger in de justitie. Het is daarom ook belangrijk dat de HRJ niet alleen de klachten zal behandelen, maar ook dat zij op basis daarvan aanbevelingen zal doen om de werking van het gerecht te verbeteren. Dit kan het rechtvaardigheidsgevoel enkel versterken,” besluit Kamerlid Van Hecke.
Contact: Stefaan Van Hecke -